martes, 5 de octubre de 2021

Escuchar a tu cliente es lo que te hace diferente

馃 Para descubrir esa diferenciaci贸n que te har谩 conquistar el mercado solo debes escuchar a tu cliente.

Y no esperes encontrar oro sin picar mucha piedra, una escucha activa requiere tiempo, concentraci贸n y genuino inter茅s por sus palabras.

¿y t煤, est谩s muy ocupado para escuchar a tu cliente?

lunes, 30 de agosto de 2021

La utilidad

Que interesante el juego de significados que da la palabra "utilidad" en el campo empresarial, porque primero debes ser 煤til para obtener utilidad, no antes.

Y luego cuando reflexionas la utilidad no se refleja en una cifra econ贸mica, sino en una comunidad que te es 煤til para crecer o para ayudarte en momentos de dificultad.


Esta reflexi贸n naci贸 despu茅s de escuchar a Alfredo Hoyos en el podcast de Robbie Fry Show

lunes, 26 de julio de 2021

martes, 13 de julio de 2021

El mercadeo no es el arte de la guerra

ESTAS PARA ENAMORAR A TU CLIENTE, NO PARA DERROTAR A LA COMPETENCIA.

Es un noviazgo, no una guerra.


馃 No enfoques mal tus fuerzas, no se trata de derrotar a la competencia sino de enamorar a tu cliente 馃槏



martes, 6 de julio de 2021

¿Para qu茅 estas en internet?

NO ESTAS EN INTERNET PARA QUE TE VEA TODO EL MUNDO
sino para que tu cliente se sienta parte de tu mundo.


馃槏 La relaci贸n con tu cliente debe ser intima y delicada, por eso debes construir en tus medios digitales un espacio donde se sienta exclusivo, parte imprescindible de tu empresa, como efectivamente lo es 馃槏

¿y t煤, est谩s distra铆do tratando de llamar la atenci贸n de cualquiera mientras descuidas tu raz贸n de ser?




martes, 22 de junio de 2021

Un estado del alma...

EL F脥SICO ES SOLO UNO DE LOS ESTADOS DEL ALMA nos contaba una tarde Claudia Trejos ...

Y nosotros le complementamos que sucede igual con la marca; debes cuidar y nutrir sus formas sin jamas olvidar su contenido, porque al final ser谩 esa esencia la que queda en los corazones de las personas.



lunes, 14 de junio de 2021

¿Cu谩l es el legado de tu empresa y qu茅 tiene que ver con el posicionamiento de tu marca?

馃く Tu empresa es uno de tus legados, ella permanecer谩 despu茅s de ti.

Todos vinimos a servir, ese es nuestro prop贸sito y simplemente estamos descubriendo la mejor forma de hacerlo. Pero una pregunta necesaria es si tu empresa est谩 alineada con tu prop贸sito.

¿Por qu茅 no hacer que sea una de las evidencias contundentes de tu prop贸sito?

Y qu茅 tal si tu prop贸sito es la visi贸n de tu compa帽铆a, y mejor a煤n, qu茅 tal que esa visi贸n sea el posicionamiento que tu marca busca.



domingo, 23 de mayo de 2021

C贸mo vender m谩s

馃尡 La pregunta siempre esta presente 'C贸mo vender m谩s' y la respuesta se divide en dos.

1️⃣ Lo primero es que debes estar resolviendo de forma satisfactoria y eficiente un problema a tu cliente, es decir que tengas una propuesta de valor poderosa, en pocas palabras debes 'servir mejor a tu cliente'. Sin esta condici贸n vender se convierte en un enigma imposible de resolver... a menos que busques enga帽ar a tu cliente, lo que tarde o temprano quebrar谩 tu empresa y matar谩 tu marca.

2️⃣ Lo segundo es comunicar tu propuesta de valor de forma acertada a las personas correctas, en el momento preciso, para esto el #MarketingDigital se ha venido sofisticando cada vez m谩s, pero las herramientas sin estrategia no funcionan, por lo tanto debes empezar a crear tu estrategia ya.

As铆 que la pregunta tiene una soluci贸n 煤nica y diferente para cada uno, pero una 煤nica metodolog铆a a implementar: Empat铆a + Estrategia = #Marketing 馃く




jueves, 20 de mayo de 2021

Qu茅 est谩s sembrando en el mercado

☕️ Organizar nuestro perfil en las diferentes redes sociales es una oportunidad para reflexionar sobre nuestra identidad, y de c贸mo llevar ese concepto tan abstracto a palabras poderosas que la comuniquen, y entonces se nos ocurri贸 esta buena pregunta:

¿T煤, qu茅 est谩s sembrando en el mercado? 馃尡 ¿Te atreves a contestarla?



lunes, 17 de mayo de 2021

¡pa'll谩, pa'c谩! ¿pa'qu茅?

☕️ Hablando con nuestros clientes encontramos frases espont谩neas y supremamente valiosas, una de esas genialidades brinco mientras discut铆amos nuevas estrategias de crecimiento y hoy se las compartimos porque todos los d铆as estamos para aprender o repasar 馃

A las empresas las miden los indicadores y las profesionalizan sus estrategias, pero las debe mover un prop贸sito, uno que refleje una empat铆a genuina por su cliente.



mi茅rcoles, 27 de mayo de 2020

VISI脫N ES PODER

Por qu茅 la Visi贸n es tan importante en una empresa

Particularmente creemos que la visi贸n se escribe desde el prop贸sito del emprendedor como persona, y refleja su af谩n por cambiar algo que no est谩 funcionando correctamente, esto se traduce en una clara oportunidad de mercado, pero con vitaminas.

Crea solo una visi贸n poderosa


Una visi贸n bien escrita permite innovar en el camino, sin enamorarse de los "c贸mo" (las soluciones) y por eso debe ser ambiciosa y no contar fecha de caducidad como suele recomendarse desde el 谩mbito acad茅mico, el mejor indicador de una Visi贸n vigorosa es que est谩 cambiando el mercado.

Una visi贸n bien escrita, hecha desde el prop贸sito del emprendedor permite que la resiliencia sea natural, no hay que "forzarla" porque el emprendedor, sus socios y colaboradores tienen en perspectiva un impacto social m谩s grande que las dificultades que enfrentan. Una empresa sin visi贸n puede pasar de la resiliencia al masoquismo, y no saber "por lo cual se lucha" hace que simplemente sean tercos.

Una visi贸n bien escrita permite explorar diferentes modelos de negocio, de generar ingresos, porque el objetivo de una empresa es servir, y puede ser muy creativa en c贸mo sirve mejor y c贸mo cobra por ese beneficio, as铆 que una visi贸n bien escrita tambi茅n genera rentabilidad.

Por el contrario, una empresa sin visi贸n es un cascar贸n que se va a desvanecer en cuanto el cliente sepa que lo miran como un simple bolsillo y que al emprendedor realmente no le importa muy su bienestar. Por ejemplo de esta crisis generada por el COVID-19 solo sobrevivir谩n las empresas que estuvieron de verdad al lado de sus clientes, que buscaron nuevas formas de resolver sus problemas, las dem谩s empresas ir谩n pasando a ser un cero a la izquierda, sin relevancia, si sobreviven esta bien pero si quiebran nadie saldr谩 a apoyarlas y en cada pa铆s ya han pasado un par de ejemplos de esto.

As铆 que esfu茅rcense en crea Visiones inspiradoras, poderosas y sobre todo genuinas para que su br煤jula marque vehemente su norte.

viernes, 18 de enero de 2019

La responsabilidad de liderar.

Los ojos siempre est谩n puestos en quienes lideran, ya sea en el sal贸n de clase, el capit谩n de un equipo deportivo, o en nuestro caso (marketing+branding) los l铆deres del mercado tienen toda nuestra atenci贸n apenas realizan un movimiento.

Pero como dijo Stan Lee una y otra vez por medio de sus historietas, 'un gran poder conlleva una gran responsabilidad', es as铆 como no solo esperamos la espectacularidad de su publicidad, sino que las personas y especialmente sus fans, tambi茅n esperan sus movimientos en cuanto a responsabilidad social (y si no es as铆, debe preocuparse).

La 煤ltima campa帽a de Gillette puede constituirse en uno de esos movimientos cargados, adem谩s de un mensaje potente, de una estrategia hac铆a un norte de responsabilidad social muy poderosa, uno que si 'se lo toman en serio' podr铆a transformar su compa帽铆a para bien, y para el bien.


Pues ojal谩 que estas iniciativas pasen de la estrategia, a una pol铆tica de todas compa帽铆as para ponernos de nuevo en el rumbo de un mundo mejor.

Actualizaci贸n 12 de febrero de 2019: La responsabilidad de liderar incluye ser pol茅mico y cambiar paradigmas.

lunes, 24 de julio de 2017

Innovando m谩s all谩 del tiempo (2015)

EL RETO

Bajo la tutela de T谩ctica & Estrategia el reto fue desarrollar la imagen que corresponde a la Comunidad de Innovaci贸n en Gobierno en L铆nea (hoy 'Catalizadores de la Innovaci贸n'), donde se deb铆a conservar la identidad corporativa correspondiente al Centro de Innovaci贸n de Gobierno en L铆nea, pero adicionalmente respondiendo a los objetivos que se plantearon en el documento ‘Estrategia de Comunicaci贸n de la Comunidad de Innovaci贸n en Gobierno en L铆nea’

LA IDEALISTICA

“El logo de Centro de Innovaci贸n en Gobierno Electr贸nico est谩 compuesto de un isotipo o s铆mbolo que fue creado usando un m贸dulo compuesto de c铆rculos, que unidos forman una estructura de estrella de diversos colores superpuestos. En el centro hay un c铆rculo gris. Este s铆mbolo representa la uni贸n de varios elementos o personas que van hacia un mismo punto y que a su vez se proyectan, generando movimiento, evoluci贸n y desarrollo”

Respetando el esp铆ritu del logo del Centro de Innovaci贸n en Gobierno Electr贸nico se utilizaron los mismos elementos, pero esta vez dispuestos de forma circular representando as铆 a la Comunidad de Innovaci贸n, as铆 mismo se utilizaron c铆rculos alrededor que proyectan todas las actividades realizadas para la convocatoria y el accionar de la comunidad.



Se conserv贸 el uso tipogr谩fico, pero esta vez se trabaja en min煤sculas para que se interprete a un nivel inferior al Centro de Innovaci贸n.


LOS RESULTADOS, HOY 2017

La estrategia cumple dos a帽os de implementaci贸n exitosa en los diferentes entes gubernamentales y gracias al desarrollo ha logrado conservar la identidad corporativa, al mismo tiempo que comunicar sus diferentes niveles, tan as铆, que hoy lleva un nombre diferente, sin embargo, la l铆nea gr谩fica se ha encargado de sostener la identidad ante los ojos de la comunidad y los participantes del programa.


EQUIPO DE TRABAJO



mi茅rcoles, 12 de julio de 2017

Buenos por convicci贸n



Quienes han trabajado con nosotros y han recibido su manual de marca reciben parte de nuestro manifiesto idealistica, que ya desde 2007, en uno de sus apartes dice:
"El mundo cada día está más globalizado y conectado, Las culturas, creencias y gustos de las personas cambian con rapidez. Por esta razón, sólo los productos y servicios que nacen pensados en los intereses profundos de las personas y que apelan a la honestidad como valor fundamental perdurarán en el tiempo. La Marca es esa verdad sobre la cual se deben construir las organizaciones. Las empresas que se construyen fundamentadas sólo en cifras, porcentajes y gráficas, están destinadas a desaparecer, aunque al principio la fórmula parezca funcionar."
Hoy con agrado nos encontramos con fen贸menos ya maduros como las llamadas "empresas B", que si bien no es el ideal porque se acerca mas a un sistema de certificaci贸n y no de vocaci贸n, si promueve la honestidad y el inter茅s en la gente como pilar del crecimiento.
Pero adem谩s nos encontramos importantes publicaciones como Harvard Business Review reforzando lo que venimos promoviendo dentro de un mercado tan fr铆o como lo puede ser el de la publicidad y el mercadeo con coincidencias gratificantes como esta:
"Madsbjerg argumenta que a menos que las empresas se tomen la molestia de entender a los seres humanos que se esconden detr谩s de sus conjuntos de datos, se arriesgan a perder por completo el mercado en los que operan. Defiende que el conocimiento cultural profundo que necesitan los negocios no surge de investigaciones de mercado impulsadas por datos, sino del estudio empujado por humanos de textos, idiomas y personas."
As铆 que nos alegra ir a la vanguardia de la econom铆a mundial y social, pero sobre todo nos complace saber que vamos sembrando semillas en nuestros clientes que no s贸lo se reflejan en logros de mercadeo, sino en calidad humana en tiempos de turbulencias 茅ticas.

viernes, 3 de marzo de 2017

SE VALE PENSAR EN TI (2014-2017)

CQB CENTRO QUIR脷RGICO DE LA BELLEZA

El Centro Quir煤rgico de la Belleza es la cl铆nica de cirug铆a pl谩stica mejor equipada del Suroccidente colombiano, y una de las mejores a nivel latinoamericano. Ha construido su fortaleza en un edificio integral que ofrece, sobre todo al paciente internacional, todos los servicios que puede requerir cuando decide realizarse una operaci贸n de car谩cter est茅tico en nuestro Pa铆s.

El reto

CQB hab铆a desarrollado un completo portafolio y despu茅s de varios a帽os de trabajo interno hab铆a decidido que era hora de consolidar el discurso de su Marca, as铆 como afinar sus canales de comunicaci贸n publicitaria y comercial. Si bien se dise帽o un excelente logo, hac铆a falta un discurso narrativo que fortaleciera no s贸lo la imagen, sino la Marca desde sus cimientos.

La idealistica

El primer reto fue abordar la Marca, no desde el portafolio de la cl铆nica, sino desde los Insigths de sus pacientes y como CQB estaba preparada para cumplir con todas las expectativas emocionales y tangibles que pudieran tener, de esta manera se creo el concepto 'La experiencia CQB' donde se aborda todo el proceso emocional y f铆sico. As铆 mismo se trabajaron procesos de innovaci贸n integraci贸n internos, de tal manera que los pacientes sintieran un servicio de 360潞, donde el carisma, pero sobre todo el cuidado por los detalles hac铆an del paciente un personaje VIP.

Resultados

  • Construcci贸n y optimizaci贸n de las 谩reas de Mercadeo, Comercial y de Comunicaciones.
  • Elaboraci贸n del discurso publicitario de Marca
    • Manifiesto de Marca
    • Re-escritura de Pilares y valores
    • Elaboraci贸n de campa帽as por segmentos espec铆ficos
    • Cambio de tono y discurso de las producciones audiovisuales tanto en testimoniales como contenidos de valor
  • Consolidaci贸n del Ecosistema digital
    • Elaboraci贸n de narrativa en redes sociales
    • Elaboraci贸n y permanente optimizaci贸n de t煤neles de conversi贸n
    • Innovaci贸n en el uso de pautas digitales
    • Elaboraci贸n de landing pages y gesti贸n de oportunidades digitales
  • Impacto y crecimiento sostenido de mercados internacionales
  • Crecimiento de staff de cirujanos pl谩sticos aliados a la cl铆nica
  • Crecimiento sostenido mayores al 10% durante los a帽os 2015 y 2016 (anteriores a esta fecha eran del 5% aprox.)



Equipo de trabajo

  • Jos茅 Juli谩n S谩nchez - Construcci贸n de Marca y consultor de Mercadeo
  • Catalina Barona - Consultora en Mercadeo y Comunicaciones
  • Marcela Delgado - Estratega Digital y Redes Sociales
  • Juan David Castillo - Coordinador de Mercadeo CQB
  • Jaime Arbelaez - Consultor de innovaci贸n y creatividad
  • Fundaci贸n Dinos - Foodlab - Consultores de innovaci贸n

lunes, 19 de diciembre de 2016

Todo es personal

Algo que podr铆a sonar muy obvio es que los negocios se hacen entre personas, no entre un logo y una persona, pero claro, siempre existir谩 quienes se revelen ante nuestra humanidad y determinen que los indicadores son m谩s importantes que la realidad.

Hace minutos he visto esta charla y creo que conecta perfectamente el mundo del Branding personal y el Branding empresarial, as铆 que con s贸lo poner un poco de cuidado entender谩s la muy sana conexi贸n, y la muy potente frase: tus superpoderes son tus valores, algo muy alineado con #HazLoCorrecto que lleva como mensajes idealistica.

viernes, 25 de noviembre de 2016

idealistica en caf茅sinergia

Con el objetivo de compartir 11 a帽os de metodolog铆a alrededor de construcci贸n de Marca nos presentamos en Caf茅sinergia, aqu铆 les compartimos el Facebook Live y la presentaci贸n.



viernes, 16 de septiembre de 2016

Para la creatividad, procastinar.

Muchos estamos de acuerdo en que la planeaci贸n es vital a la hora de sacar adelante un proyecto, un plan de mercadeo por ejemplo. Pero a la hora de ser creativo la investigaci贸n es pieza clave para el proceso, y a parte de esa fase investigativa el cerebro necesita digerir esa informaci贸n y hacer las conexiones 'impensables' para sacar un resultado original y al mismo tiempo alineados con los objetivos planteados.

Adam Grant nos muestra por medio de una conferencia divertida (al mejor estilo TED) c贸mo procastinar le hace bien al cerebro a la hora de ser originales.

s谩bado, 30 de abril de 2016

De los buenos malos h谩bitos

Vamos a encontrar toneladas de metodolog铆as que te dicen claramente que es lo que 'no-debes' hacer si quieres ser exitoso. Y si te contara que los malos h谩bitos te ayudan a ser m谩s creativo?


  • Procastina!
    Es posible que mientras lo hagas encuentres un dato interesante antes de tu entrega.
  • Duda!
    No todo es como parece, todo debe ser una conspiraci贸n para que est茅s c贸modo, por eso duda y ponte incomodo, no uses la respuesta que viene 'por-defecto'
  • Di la primera 'estupidez' que se te venga a la cabeza!
    Las personas creativas no son las que siempre aciertan, sino las que mas se equivocan, pon a rodar tus ideas, sin miedo.

domingo, 27 de marzo de 2016

D铆a Internacional del Teatro

De esto nos alimentamos, de la construcci贸n de personajes con historia y futuro, as铆 creamos Marcas.