jueves, 31 de julio de 2008

Que profesión esta...

Una buena amiga, diseñadora gráfica, me envio esté correo; en mi profesión como publicista me han pasado situaciones similares o más ironicas, es lo malo de ser profesional en un campo donde todos creen tener criterio de opinión; a continuación el correo:

Navegando en internet, me encontre este articulo, deduzco que escrito por un mejicano, por los terminos que utiliza. Me gustó mucho su reflexión y creo que como diseñadores, a veces nos pasa.
Que lo disfruten.
Saludos.
Claudia Mendoza

¿QUÉ PASARÍA SI A LOS DEMÁS PROFESIONISTAS SE LES DIERA UN TRATO PARECIDO AL QUE RECIBIMOS LOS DISEÑADORES?

AL ABOGADO...
Licenciado yo sé que usted me puede sacar de aquí, que es un profesional y todo eso yo lo entiendo bien. Pero verá, ahorita no estamos listos para efectuar esa clase de inversión. Usted sabe cómo está la situación y uno no puede andar dándose esa clase de lujos. Si tan sólo me hiciera un descuentito... ¿no? ... pues ni hablar.
Ahora por lo pronto - para salirle al paso - me va a defender mi sobrino Reynaldito que salió muy bueno para decir mentiras y repartir dinero entre los del Ministerio Público. Está chavo, pero desde chiquillo se le nota el talento. Si viera lo bien que se lleva con las secretarias... es que se pone traje y corbata y hágalo de cuenta recién egresadito de la escuela de leyes.
Va a ver, luego que me prepare mi defensa le digo que se la mande por e-mail pa' ver si me le puede hacer unas correccioncillas para que vaya aprendiendo, ¿sale?

AL CONTADOR...
Mire, como usted sabe, ésta es una empresa muy importante en su ramo y por ello nos vemos obligados a seleccionar muy cuidadosamente a todos aquellos que trabajen con nosotros; por lo tanto usted estará compitiendo en un concurso directamente con otros de los despachos contables más importantes de la ciudad para obtener el derecho, pues, de trabajar con nosotros.
El concurso consiste en esto: Le vamos a proveer toda la información necesaria para que usted y su equipo de trabajo realicen nuestra declaración anual. Debe ser exacta, precisa y sin errores. Considere que su propuesta debe de estar de acuerdo a las últimas tendencias financieras y contables del mundo de los negocios y a la vanguardia en evasión fiscal. La propuesta seleccionada pasará a una segunda ronda donde podremos hablar de costos y presupuestos.
Esperamos que participe, ésta es una excelente oportunidad de llenar su cartera de clientes con empresas tan importantes como nosotros y la experiencia ganada no tiene desperdicio.

AL ARQUITECTO...
Oiga ¿usted hace planos verdad? ¡Que padre! ¿Que Autocad usa? ¿En Mac o Pc?
Fíjese que mi abuelo se dedicaba a lo mismo pero antes sí era difícil, porque lo hacía todo a mano. Ahora la computadora lo hace todo... ¿verdad?
Ahí cuando tenga un tiempito enséñeme a usar el Autocad, ¿no? Dicen que se pueden hacer unas casas padrísimas, y bueno pues yo estoy pensando en hacerle algunas modificaciones a mi casita, para que se vea como más moderna, más llamativa...

AL CHEF...
¡Excelente!. ¡Este pato a la naranja está simplemente excelente! Aunque, si me permite, me gustarían unos pequeños cambiecitos antes de comermelo. Usted es el que sabe pero... no le molesta... ¿o sí?
Bien. Lo que pasa es que se me hace como que muy triste. Me gustaría cambiar las naranjas por cerezas porque el color rojo es mucho más alegre, con más 'punch'... ¿Si conoces las cerezas? Son unas frutitas chiquitas y rojas...si las conoces. Pues ponme unas porfa, es que a mi abuelita le encantaban.
Y otra cosita, a ver si me puedes dorar un poquito más el pato y bañarlo con alguna salsa... acá en la taquería de lado preparan una salsa verde muy rica... ándele, ahí en los tacos de cabeza y buche. Mire, píquele unos jalapeños en escabeche ahí a un ladito y ya probamos como sabe. Muchas gracias ¡eh!. Que amable es usted, aquí lo espero...
Ah espérese, espérese una cosita más que se me acaba de ocurrir (es que esto de la cocinada a mí se me da mucho): ¿Qué le parece si a la guarnición esa de las papas me le espolvorea también tantita nuez y le pone unas hojitas de cilantro? ... Bueno, como usted vea. Por que a fin de cuentas... ¿usted es el experto verdad? Ay discúlpeme, pero lo que pasa es que quisiera venir a comer a este restaurant y recomendarlo a mis amigas y todo pero ... pero para ello tengo que estár 100% satisfecha ¿Si me entiende? Porque déjeme le digo que mis amigas sí son exigentes de verdad... yo sé lo que le digo.
Oigaaaaa señor chef... se me están ocurriendo otros cambiecitos... ¿le molesta si voy con usted a la cocina a explicarle? ¡Graaaacias!

AL CIRUJANO...
Voy a ser sincero con usted Doctor: No tengo dinero para esta operación. Asi que, ¿qué le parece si por ahora me deja el apéndice en su lugar y nomás me abre y me cose pa' presumirle a mis amigos la cicatríz?
Aunque no sé, a mí se me hace que mi problema está en la vesícula porque a mi abuelita también la operaron de eso a la edad que yo tengo... Bueno, nomás recéteme unas pastillitas para las agruras y luego vemos.

lunes, 28 de julio de 2008

La Marca sin amarras

En estos tiempos nos sacuden dos noticias raramente relacionadas por los negocios y el tiempo, Bill Gates anuncio su retiro definitivo de Microsoft y de Steve Jobs se rumorea está enfermo haciendo bajar las acciones de su compañía en Wall Street.

Y es que Bill Gates en un movimiento bastante ágil ya hace varios años había dejado la dirección de su compañía a Steve Ballmer, otro BusinessMan despiadado que mantiene el hambre viva en una compañía que domina más del 90% del mercado mundial y que podría jactarse de su poder, pero por el contrario vive afilando sus caninos alardeando de su maquinaria comercial; ahora Bill se dedica a la filantropía haciéndole un favor a su empresa pues su filosofía que fue innovadora en los 80´s hoy en la era del 2.0, es historia.

La Marca no puede estar amarrada a una persona o estará destinada a tener la misma suerte de la misma, la Marca debe ser fuerte por si misma, ser inspiradora y dejarse robar por sus clientes, siendo un ente para que las personas quieran parecerse a ella, creando miles de clones por el mundo. Los humanos somos susceptibles y muy pocos dignos de ser inspiración para los demás, entonces es mejor construir que recostarse.

¿y su marca viviría sin usted?

lunes, 21 de julio de 2008

Un caballero y un payaso

Otra de mis pasiones, y talves por eso hablo de la construcción de marcas como construcción de personajes, es la actuación.

Este fin de semana tuve el placer de ver "Batman the dark knight" y aunque no fui a ver al fallecido actor que interpreta al "joker" no tuve más remedio que hablar de él durante las siguientes horas debido a su impecable interpretación, gracias también a que su director Christopher Nolan filma películas profundas basada en personajes igualmente hondos, como lo vimos en la predecesora "Batman Begins" donde a quien conocimos en profundidad fue a Bruce Wayne.



Detalles como su problema oral, su origen desconocido y su mitomania, su arraigo a la teoria del caos, su caminar y naturaleza descompuesta hicieron de este personaje un antagonista contundente dentro de la pelicula, esto sin incluir los websites falsos sobre Harvey Dent y la maravillosa versión del website del joker donde se hizo una publicidad que siempre tuvo un mismo tono y mensaje.

Si bien no estamos creando "malvados seres retorcidos" cuando construimos marcas la lección que nos dejan ejercicios de esta naturaleza es el cuidado en los detalles, es entender que asi como todo nuestro cuerpo comunica, todas nuestras acciones corporativas tambien lo hacen, desde el apreton de manos del gerente hasta las "buenas tardes" del mensajero.

Heath Ledger ya suena como un nominado a los Premios Oscar, ¿su marca también es una construcción solida digna de ser premiada con la fidelidad de sus clientes?

miércoles, 16 de julio de 2008

Nueva para siempre?

El oficio de crear MARCAS a diferencia de la publicidad que puede dejarse llevar por tendencias, debe conservar una visión de largo alcance.

Hace algunos años el Instituto de Seguros Sociales de Colombia cambio su imagen porque el gobierno de turno decidió perpetuarlo sin importar su inviabilidad, hubieron muchas discusiones alrededor del símbolo que se uso en su momento, que "parecía una empresa de gas domiciliario", que "no reflejaba salud por ningún lado", en fin. Lo que nadie alcanzo a prever era que su nuevo eslogan se convertiría en una ironía.

Quienes en ese momento no juzgamos el "para siempre" callamos porque se denotaba un esfuerzo gubernamental por no desproteger a lo colombianos de menos recursos, pero la sabiduría popular no lo pudo haber resumido mejor: "Si tienes ganas de hacer reír a Dios, cuéntale tus planes”



Hoy parece que no hemos aprendido la lección aun. Después de un año del anuncio del cierre del Seguro Social y que los medios repetían una y otra vez que "la nueva eps" abre en enero, que "la nueva eps" abre en mayo, que "la nueva eps" abre en junio, al creativo de esta agencia no se le pudo ocurrir otro nombre que NUEVA EPS, si, así como lo leen mis lectores extranjeros y así como lo confirmaran mis compatriotas un trabajo mediocre y falto de visión se había llevado el galardón, me pregunto ¿por cuanto tiempo es nueva? ¿que tiene de nuevo si todas las eps son iguales? ¿que tiene de nuevo si son las mismas viejas instalaciones y hospitales? ¿que tienen de nuevo si son hasta los mismos (sino menos) afiliados de antes? muy seguramente lo único que tienen nuevo es el nombre y esa no es razón suficiente para ponerle así a la empresa o sino imaginense la NUEVA TIENDA de la cuadra, la NUEVA PELUQUERIA del barrio, la NUEVA PANADERIA del parque, etc, etc, etc.